Les soldes d'hiver débutent le mercredi 9 janvier 2019 et se terminent le mardi 19 février 2019. Une période idéale pour se faire plaisir, tout en restant vigilant !
Durée et réglementation des soldes
Depuis 2015, la période des soldes nationaux est fixée à 6 semaines et la vente flottante a été supprimée. Le projet de loi PACTE, débattu au Sénat ce mois-ci, envisage de réduire cette durée à 4 semaines. Cependant, cela ne s'appliquera pas aux soldes d'hiver 2019. Les soldes ont pour but de liquider les stocks d'invendus dans un délai fixé par le code de commerce, garantissant que les articles soldés soient proposés à la vente au moins un mois avant le début des soldes.
La communication des soldes nécessite une publicité précise annonçant les réductions, ainsi qu'un double affichage des prix (ancien prix barré et nouveau prix). Concernant les dates, elles varient selon les départements :
- Meurthe-et-Moselle (54), Meuse (55), Moselle (57), Vosges (88) : du 2 janvier au 12 février 2019
- Guadeloupe (971) : du 5 janvier au 15 février 2019
- Guyane (973) : du 2 janvier au 12 février 2019
- La Réunion (974) : du 2 février au 15 mars 2019
- Saint-Pierre-et-Miquelon (975) : du 16 janvier au 26 février 2019
Droits des consommateurs pendant les soldes
Avant les soldes, il est conseillé de repérer les articles de son intérêt, d’enregistrer les prix pour éviter les rabais fictifs. Pendant les soldes, vérifiez que les étiquettes soient correctes, car seul le dernier prix non barré a valeur légale. Le commerçant est tenu d’accepter les échanges ou remboursements si une annonce précise l'échange ou le remboursement a été faite clairement. En revanche, si une mention "ni repris, ni échangé" est affichée, cela prime.
Les consommateurs bénéficient également d'une protection en cas de défaut caché, conformément à l’article 1641 du code civil, qui s’applique aussi durant les soldes. Toutefois, cela ne couvre pas les défauts visibles justifiant un refus de retour. Pour toute situation douteuse, il est recommandé d'interroger le vendeur avant l'achat.
Acheter en ligne et promo toute l'année
Les mêmes règles s’appliquent aux achats sur internet, où les consommateurs disposent de 14 jours de réfléchissement pour annuler leur achat. Les promos, telles que "30% sur la lingerie", peuvent s’étendre au-delà des soldes, mais doivent être clairement signalées. Le commerçant doit garantir la disponibilité des produits au prix promotionnel, sauf indication contraire sur le stock.
