Depuis septembre 2021, les parkings de l'hôpital du Mans ont été soumis à des conditions de paiement après la première heure gratuite. Cette décision a suscité de vives réactions parmi les usagers habituels, qui déploraient la perte d'un accès facile au stationnement. La direction de l'établissement, cependant, justifiait ce changement par la nécessité d'optimiser l'accès aux places de stationnement, souvent prisées en raison du fléau des voitures ventouses.
Avec la mise en place de ce nouveau système, l'hôpital visait à favoriser la rotation des véhicules, permettant ainsi aux patients et visiteurs de ne plus perdre de temps à la recherche d'une place, surtout lors des consultations médicales. Selon des propos recueillis sur Ouest France, la direction avait souligné que la saturation du stationnement était un problème grandissant pour le personnel comme pour les usagers de l’hôpital.
Quatre ans après le début de cette mesure, Le Maine Libre a récemment enquêté sur la satisfaction des usagers. Les premiers retours révèlent un mélange d'opinions. Si certains estiment que la gestion des places s'est améliorée, d'autres regrettent la hausse des coûts, qui pèse sur les familles. D’après une étude menée par l'institut de sondage Ipsos, 60% des usagers affirment qu'ils préféraient payer un petit montant plutôt que de risquer de ne pas trouver de place.
Les professionnels de la santé, quant à eux, expriment des avis divergents. Marie Dupont, infirmière au CHM, confie : "Le coût peut sembler minime, mais pour des familles qui viennent souvent pour des traitements, cela représente un budget conséquent."
D'autres, toutefois, soulignent que les temps d'attente pour accéder à une place ont diminué, ce qui est bénéfique pour la situation générale des soins : "Moins de stress pour trouver une place veut généralement dire une meilleure expérience pour nos patients," affirme un cadre du service des urgences.
Alors que certaines voix appelant à un retour à la gratuité commencent à émerger, il reste à voir comment la direction de l'hôpital va répondre à ces préoccupations et quels ajustements pourraient être envisagés pour répondre aux besoins des usagers dans le futur.
