Mardi 2 juin 2026, l’Agence nationale de cybersécurité d’Andorre a émis un avertissement concernant une nouvelle forme de fraude. Des escrocs s’emparent d’informations légitimes concernant des réservations afin de soutirer de l’argent en ciblant les voyageurs.
Alors que l'été approche et que les réservations pour les vacances se multiplient, les cybercriminels en profitent pour perfectionner leurs manœuvres frauduleuses, notamment grâce à la technologie d'intelligence artificielle. Cette alerte, relayée par le quotidien andorran Diari d’Andorra, fait état d’un phénomène connu sous le nom de « détournement de réservation » ou Reservation Hijack Scam.
Données de l’hôtel et du séjour
Les arnaqueurs envoient des messages à des personnes qui viennent de réaliser une réservation, indiquant un problème de paiement ou une nécessaire vérification de leurs coordonnées bancaires. Cette technique est particulièrement pernicieuse : les malfaiteurs utilisent des informations réelles sur l’hôtel et le séjour qu’ils ont obtenues via des vols d’identifiants ou en analysant les échanges entre les clients et les services.
La sophistication de ces attaques augmente grâce à l’utilisation de l’IA, qui permet de faire passer ces communications pour de véritables messages émanant des établissements d’hébergement.
Quelques conseils
L’Agence nationale de cybersécurité d’Andorre recommande vivement de faire preuve de prudence lorsque des demandes de paiement urgentes sont faites, ou lorsqu'il est demandé de ressaisir des informations bancaires. Méfiez-vous également des liens envoyés par des SMS ou des applications de messagerie comme WhatsApp.
Il est crucial de vérifier l’adresse web des plateformes avant d’entrer des informations personnelles. Les escrocs se cachent derrière des URL très ressemblantes à celles des sites officiels. En mai dernier, des utilisateurs de Booking avaient déjà signalé des incidents similaires via des messages reçus directement sur la messagerie du site.
