À partir du 1er juin 2026, l'Italie mettra en place une mesure audacieuse pour soulager le quotidien des automobilistes. En réponse à des embouteillages ou des ralentissements causés par des chantiers, les conducteurs pourront désormais demander un remboursement partiel ou total de leur péage. Cette initiative, adoptée le 2 décembre dernier par l'Autorità di Regolazione dei Trasporti, est une première en Europe et promet de transformer les trajets pour de nombreux usagers de la route.
Matteo Salvini, le ministre italien des Transports, a déclaré que cette décision répond à une nécessité évidente, notamment puisque les automobilistes paient pour un service qui doit être rendu avec qualité. Selon le rapport de Autoplus, cette mesure pourrait bien faire des envieux parmi les automobilistes français, souvent confrontés à des ralentissements interminables sans compensation.
Des règles claires pour une mise en œuvre efficace
Cette nouvelle politique inclut des critères précis d'indemnisation. Pour les trajets inférieurs à 30 kilomètres, le remboursement sera automatiquement accordé. Pour les trajets compris entre 30 et 50 kilomètres, un délai de 10 minutes de retard sera nécessaire pour être éligible, tandis que pour les plus de 50 kilomètres, le seuil de retard sera de 15 minutes. En cas d'embouteillage causé par d'autres raisons, le niveau d'indemnisation variera en fonction de la durée de l'attente : 50% pour une attente d'une à deux heures, 75% pour deux à trois heures, et un remboursement total au-delà de trois heures.
Une exception importante s'applique : les travaux d'urgence nécessaires à la gestion des accidents ou des conditions météorologiques extrêmes ne donneront pas droit à indemnisation, comme l'indique Cnews.
Les demandes de remboursement seront facilitées par une application rassemblant tous les concessionnaires autoroutiers italiens, permettant ainsi un processus simple. Néanmoins, pour bénéficier d'une indemnité, le montant doit excéder 10 centimes.
L’adoption de cette mesure pourrait aussi influencer les discussions sur la gestion des péages en France, où des débats similaires émergent. Les automobilistes espèrent que ce geste pourra inciter les autorités françaises à agir face aux défis de la circulation. Ainsi, la France pourrait-elle envisager des initiatives similaires, où la satisfaction des usagers serait au cœur des préoccupations ? Seul l'avenir le dira.
